每当遇到兰迪公司的人员,Jam先生总是笑容满面,又是拥抱,又是按他们的亲友相见的方式亲面相迎, 对兰迪的设备质量和服务满意非常。
兰迪安装人员去伊安装设备,顺便到其工厂查看设备运行情况,得知,兰迪为其制作的第一台设备是一天三班24小时生产,已经连续进行了几年,从不间断,第二台设备是一天两班生产,我们劝其注意做好设备的保养工作,他倒不以为然,还拉着去查验产品质量,并拿出尺子去量玻璃的尺寸,一些钢化玻璃单片明显超出了设备设计的生产额定尺寸,看到兰迪人惊疑的目光,他喜不自禁,自豪不已。
除了稳定可靠的设备因素,兰迪的优质服务在该公司发展壮大的过程中也发挥着重大作用。记得有一次,第一台设备突然停机,Jam先生非常着急,怕影响该批重要订单,满面春风化作一句:若影响了其交货,就不与兰迪合作了。由于时差的原因,收到求援信息时,中国已是夜晚,但先得知信息的销售人员及时与客服、电气工程师联系,大家立即行动,通过电话与传真,与客户联系,了解故障现象,技术精湛兰迪人很快查找到了原因,原来是Jam公司的工人因操作不当,致使工控机出现了问题。通过互联网,为其发去了新的系统软件,设备又恢复了运行。由于兰迪人快速的服务,使其生产订单没有受到丝毫影响。
现在,Jam公司已经成为当地知名的企业。08年北京展会上,Jam先生又再次找到兰迪,双方签定了生产一台更大型设备的定做合同。
在此,谨祝Jam公司,以及其他兰迪的客户:业务蒸蒸日上,企业繁荣昌盛。兰迪永远做你们成功的坚强后盾。也告诉准备要在玻璃钢化的深加工领域寻求发展企业,兰迪设备是你们的最佳选择。兰迪愿做也永远是你们的亲密朋友和良好的合作伙伴!